Politique de livraison

Chez XMetal Targets, nous expédions aussi vite que possible, mais il nous est impossible de garantir l’expédition le jour même. Habituellement, votre commande sera traitée dans les 2-5 jours ouvrables nos bureaux et notre centre de distribution sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 17 h HNE.

Notre mode d’expédition standard pour les commandes de moins de 150lbs (68kg) est FedEx Ground. Pour les commandes pesant plus de 150lbs (68kg), nous utilisons FedEx Freight. Notre site web est entièrement intégré avec l’API FedEx vous permettant d’avoir une estimation directement en plaçant votre commande sur notre site et vous permet d’obtenir le meilleur prix possible que nous avons négocié pour vous. Si vous rencontrez tout problème dans votre lors d’une commande ou si vous souhaitez avoir plus d’informations sur le délai pour un produit particulier, veuillez nous contacter directement à info@xmetaltargets.com ou par téléphone au 1 (418) -898-3330. Veuillez noter que vous devez inclure une adresse postale ou une adresse commerciale et nous ne pouvons pas expédier directement à un bureau de poste ou un casier postal.

Une fois la commande complétée, vous devriez recevoir un numéro de suivi FedEx et être en mesure de suivre vos articles tout au long du processus d’expédition.
Les tarifs d’expédition sur votre commande sont calculés en utilisant le poids, le volume de vos articles et votre zone postale. Avant la dernière page de confirmation, vous recevrez votre devis d’expédition et vous aurez le choix d’annuler votre commande si vous le souhaitez.

Veuillez noter que pour les articles plus 150lbs (68kg), nous vous conseillons de les envoyer à une adresse commerciale avec un quai de chargement sinon vous devrez payer une surcharge pour le déchargement au transporteur.

Une fois votre commande passée, vous devriez recevoir un courriel de confirmation avec les détails de la transaction. Si vous trouvez une erreur dans ce courriel de confirmation, veuillez s’il vous plaît contacter avec nous à l’adresse info@xmetaltargets.com avec votre numéro de transaction de sorte que nous ayons les informations exactes pour votre commande.

Lors de la commande sur le site XMetal Targets, nous essayons de traiter et expédier les commandes le plus rapidement possible. Cependant, les délais de livraison, les méthodes d’expédition et les expéditeurs figurant sur le site de XMetal Targets devraient être considérés comme des estimations et ne devraient pas être considérés comme garanties.

XMetal Targets ne peut pas garantir un délai de livraison ou la date de livraison d’un article ou d’une commande. Les dates de livraison sont approximatives et sont présentées sur une base purement indicative. XMetal Targets ne peut être tenu responsable des retards d’expédition ou des dommages à la marchandise causés par les transporteurs.